هل أستطيع طلب رحلة في بغداد أو محافظة أخرى؟
تُقبل نقاط الرحلة الصالحة داخل العراق، مستقلّة عن مناطق الإعلان. هذا لا يعني وجود سائق متاح في كل محافظة أو كل ساعة؛ تنفيذ الطلب يعتمد على إتاحة الخدمة والعرض القريب.
إجابات قبل أن تبدأ
أسئلة تتكرر، وإجابات واضحة.
هذه الإجابات تشرح طريقة إلي والسياسة الحالية. حالة الطلب أو الاشتراك الفعلية تظهر داخل حسابك في التطبيق.
عن طلب الرحلات
هل أحتاج تطبيقًا من المتجر؟
يمكن استخدام إلي من متصفح الهاتف. افتح «اطلب رحلة» لتحديد نقطة الانطلاق والوجهة. صفحات الشرح لا تحتاج تثبيتًا أو حسابًا أو إذن موقع.
هل أحتاج رمزًا يصل إلى هاتفي؟
الراكب يستخدم حساب هذا الجهاز في المتصفح. السائق يفعّل حسابه بعد المراجعة من صفحة متابعة الطلب أو برمز تفعيل من الإدارة. الدخول الحالي لا يعتمد رسائل التحقق SMS.
هل يجب أن أسمح بموقعي؟
لا تحتاج صفحات المعلومات إلى الموقع. داخل مسار الطلب تستطيع اختيار نقطة الانطلاق يدويًا، أو استخدام زر موقعي ومنح الإذن عند الحاجة.
عن الأجرة والتواصل
متى أعرف السعر؟ وهل المسافة دقيقة؟
تراجع الأجرة قبل تأكيد الطلب. المسافة والوقت المستخدمان للتقدير تقريبيان وليسا قياسًا دقيقًا لطريق القيادة. المبلغ المثبّت عند الطلب هو المرجع للرحلة.
كيف أدفع أجرة الرحلة؟
تدفع نقدًا للكابتن. لا تُعرض بوابة دفع إلكترونية لأجرة الراكب ضمن السياسة الحالية.
هل يرى الكابتن رقم هاتفي؟
لا تُعرض أرقام الهواتف بين طرفي الرحلة. استخدم التواصل الموجود داخل شاشة الرحلة؛ لا تعتمد على قناة هاتفية خارجية غير منشورة.
نسيت غرضًا أو عندي شكوى، ماذا أفعل؟
افتح «المساعدة والشكاوى» من حسابك واختر نوع المشكلة والرحلة المعنية إن توفرت. تابع الرد في المكان نفسه. لا تنشر بياناتك أو بيانات الطرف الآخر في قناة عامة.
عن الانضمام والاشتراك
من يستطيع التقديم كسائق؟
التقديم مخصص لسائقي سيارات الأجرة المرخصة مع استيفاء متطلبات السائق والمركبة. تُراجع البيانات والمستندات قبل التفعيل؛ الموافقة في التطبيق ليست بديلًا عن المتطلبات القانونية للسائق والمركبة.
كم الاشتراك؟ وهل توجد تجربة مجانية؟
25,000 دينار عراقي لكل 30 يومًا، مدفوع من أول استخدام، مع صفر عمولة على الرحلات. لا توجد أيام مجانية أو حصة 20 رحلة، ولا ضمان دخل أو عدد طلبات.
هل إرسال الطلب يعني أنني انضممت؟
إرسال البيانات يبدأ طلب التقديم فقط. أكمل الصور ثم تابع نتيجة المراجعة. القبول والتفعيل وصلاحية استقبال الرحلات خطوات مستقلة، ولا يوجد موعد قبول مضمون.
هل صورة التحويل تفعّل اشتراكي؟
لا. التحويل اليدوي يحتاج تحقق وصول المبلغ فعليًا وتسجيله. راجع الدعم عبر حسابك للحصول على البيانات المؤكدة، ولا تشارك PIN أو رموز التحقق.