اتفاقية السائق
النسخة 2026-10-25 · آخر تحديث: 25 أكتوبر 2026. بتفعيل حسابك وقبول هذه الاتفاقية تلتزم بما يلي.
1. علاقتك بإلي
إلي منصة تعرض عليك طلبات الركاب داخل العراق وتحفظ سجل الرحلات. توفر الطلبات يعتمد على الطلب والسائقين قربك. أنت تعمل لحسابك: تملك سيارتك وتتحمل تكاليفها ورخصها، ولست موظفاً عند إلي. الرحلة اتفاق بينك وبين الراكب، وإلي وسيط.
2. حسابك
- يتضمن طلبك بيانات السيارة وسنة صنعها وخمس صور خاصة: الهوية ورخصة القيادة وسند تسجيل المركبة والسيارة ولوحتها وصورتك الشخصية. قد تُراجع الحقول والصور ويُقبل الطلب إدارياً آلياً بمساعدة Codex أو Claude وفق سياسة الخصوصية. لا تثبت هذه المراجعة أصالة المستندات أو الهوية، ولا تنشئ توثيقاً للمستندات أو ترخيصاً لنقل الركاب.
- تدخل برمز تفعيل يُستعمل مرة واحدة. الحساب لجهاز واحد في كل مرة، ولا تشاركه مع غيرك.
- تلتزم بإبقاء مستنداتك سارية، وتُوقَف أمام الطلبات عند انتهاء أي مستند أو رفضه.
- أنت مسؤول عن كل ما يجري عبر حسابك.
- تلتزم بمتطلبات رخصة القيادة وتسجيل المركبة وتصاريح نقل الركاب لقاء أجر وفق القانون النافذ. قبول الإدارة لمستنداتك ليس ترخيصاً حكومياً ولا إعفاءً من تلك المتطلبات.
3. الطلبات والأسعار
- يعرض التطبيق سعر الراكب الذي اختاره قبل الطلب، وتقبله أو ترفضه. يمكن للراكب اقتراح سعر ضمن النطاق المعروض قبل إرسال الطلب. يثبت السعر عند الطلب، ولا تطلب زيادة بسبب طول الطريق أو التأخير. العروض المضادة من السائقين متوقفة حالياً.
- الدفع نقداً من الراكب إليك عند نهاية الرحلة. لا تأخذ إلي مالاً من الراكب.
- عمولة إلي على الرحلات صفر. تدفع اشتراكاً قدره 25,000 دينار عراقي لكل 30 يوماً من أول استعمال لقبول طلبات جديدة؛ لا توجد تجربة مجانية بالأيام أو بعدد الرحلات. يكون التحصيل يدوياً نقداً أو بتحويل موثّق، أو عبر بوابة الدفع إذا كانت مفعّلة، ولا يُفعّل الاشتراك قبل تأكيد وصول المبلغ. انتهاء الاشتراك يمنع العمل الجديد ولا يمنع إتمام رحلة قائمة. لا يُفرض رسم جديد دون إعلانه لك مسبقاً.
4. سلوكك مع الراكب
- تحقق من أن الراكب هو صاحب الطلب، وانتقل إلى نقطة الالتقاء المحددة.
- التواصل مع الراكب يجري داخل التطبيق فقط (المحادثة)، ولا يظهر لك رقمه ولا يظهر رقمك له. لا تطلب رقمه ولا تعطه رقمك.
- لا تُسِئ إلى الراكب بقول أو فعل، ولا تغيّر السعر المتفق عليه، ولا تطلب مبلغاً إضافياً خارج التطبيق.
- احترم قواعد المرور وحدود الحمولة. السلامة أولاً.
5. الإلغاء وعدم الحضور
إذا قبلت طلباً فالتزم به. الإلغاء المتكرر بعد القبول قد يؤدي إلى تقييد حسابك. إذا لم يحضر الراكب، فالتطبيق يتيح لك الإبلاغ بعد مدة انتظار ومسافة محددتين، ويُسجَّل البلاغ.
6. موقعك
يُقرأ موقعك وأنت متصل فقط، لمطابقة الطلبات وتتبع الرحلة أمام الراكب. يُحفظ المسار التفصيلي 90 يوماً. أبقِ الشاشة مضاءة والتطبيق مفتوحاً وأنت متصل، فالمتصفح قد يوقف الموقع عند قفل الشاشة. التفاصيل في سياسة الخصوصية.
7. الإيقاف
يحق للإدارة إيقاف حسابك مؤقتاً أو نهائياً عند مخالفة هذه الاتفاقية أو الشروط أو عند شكوى ثابتة، وتُبلغك بالسبب داخل التطبيق. يمكنك الاعتراض من «المساعدة والشكاوى».
8. تعديل الاتفاقية
إذا تغيرت الاتفاقية طُلب منك قبول النسخة الجديدة قبل المتابعة، ويُحفظ وقت قبولك ونسختها.
9. المساعدة
لأي مشكلة افتح «المساعدة والشكاوى» داخل التطبيق.